• Depuis sa création, Cœur de Mithril entretient une politique d'excellence visant à offrir des produits de grande qualité fabriqués à la main. Cependant du fait de ses méthodes de productions artisanales et de la grande variété des matériaux utilisés pour la confection de ses articles, il est possible que votre produit ne soit pas strictement identique aux photographies présentées sur le site internet et ce pour différentes raisons :

- Les matériaux utilisés sont sujet à des imperfections car leurs origines sont diverses (animal, synthétique, etc..). La nature même de ces matières est unique et donne des résultats uniques. Il est donc acceptable que les textures, les couleurs, les motifs, les nuances, la finition ou les formes varient légèrement de celles représentées sur les fiches produits.

- Une production artisanale ne peut pas être comparée à une production industrielle à grande échelle. Ainsi chaque produit que nous réalisons est unique et de ce fait les résultats de confection peuvent varier.

- En fonction du média utilisé pour consulter notre site internet (PC, tablette multimédia, smartphone, etc...), l'aspect de nos photographies peut varier en terme de couleur, de luminosité et de rendu des textures.

Ainsi, en achetant un article sur notre boutique, le client est conscient de nos méthodes de travail et ne saurait tenir Cœur de Mithril responsable d'un produit qui ne serait pas exactement similaire à celui présenté sur nos fiches produits.

• Vous disposez d’un délai de 48h (24h pour les commandes personnalisées) pour modifier ou annuler votre commande. Pour ce faire, contactez-nous par l’intermédiaire de notre formulaire de contact.
• Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables pour les produits en stock (ne concerne pas les envois express). Dans le cas d'un produit en rupture de stock, les délais sont indiqués dans la fiche produit.
• Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande d'échange ou de remboursement.
• Les échanges sont possibles, à l'exception des commandes spéciales et des produits réalisés sur mesure.
• Pour être éligible à un échange ou à un remboursement, toute marchandise devra nous être retournée dans son emballage d'origine. De plus le produit devra être en parfait état pour permettre la revente.
• En cas de retour, les frais de livraison sont à la charge du client.
• Les clients désirant un remboursement doivent impérativement remplir le formulaire de retour de produits afin d’obtenir une ''autorisation de retour''. Les marchandises doivent nous être retournées accompagnées d’une copie de la facture. Attention: un produit retourné sans ''autorisation de retour'' sera refusé et vous sera renvoyé à vos frais.
• Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture de stock vous en serez avisé par courriel.

Programme d'Affiliation Coeur de Mithril : Règles et Conditions

Bienvenue dans le Programme d'Affiliation Coeur de Mithril ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de collaborer avec nous pour promouvoir nos produits exceptionnels. Pour assurer une expérience transparente et gratifiante, veuillez lire attentivement les règles et conditions ci-dessous :

1. Commission :

• Les affiliés recevront une commission de 5% avant taxes sur chaque vente générée grâce à leur référence.
• La commission sera versée sous forme de crédit d'achat Coeur de Mithril dans le compte acheteur de l'affilié.

2. Compte Acheteur :

• Chaque affilié doit posséder un compte acheteur distinct en plus de son compte affilié pour recevoir les crédits d'achat.
• Les crédits d'achat seront automatiquement ajoutés au compte acheteur de l'affilié après chaque vente réussie.

3. Non Combinable à d'Autres Offres :

• La commission de 5% ne peut pas être combinée avec d'autres offres, promotions ou réductions en cours.

4. Codes Promo, Offres Spéciales et Rabais :

• Coeur de Mithril attribuera des codes promo, des offres spéciales exclusives et des rabais aux affiliés en fonction de leurs besoins et des circonstances.
• Ces avantages seront personnalisés pour maximiser l'efficacité de la promotion de l'affilié.

5. Versement de Commission :

• Les commissions seront versées régulièrement, conformément aux conditions énoncées dans le programme.
• Toutes les transactions seront transparentes et accessibles via le tableau de bord de l'affilié.

6. Respect des Directives :

• Les affiliés doivent respecter les directives éthiques et les pratiques publicitaires justes lors de la promotion des produits Coeur de Mithril.

7. Modification des Conditions :

• Coeur de Mithril se réserve le droit de modifier les règles et conditions du programme à tout moment. Les affiliés seront informés de tout changement important.